在装修这件事上,谁都不想踩雷。尤其是面对动辄十几万甚至几十万的投入,选对一家靠谱的装修公司,几乎决定了未来十年住得舒不舒服、省不省心。作为深耕家装建材行业20余年的老牌巨头,百安居近年来不断升级服务模式,打出“0增项闭口合同”“环保不达标全额退款”“先装修后付款”等硬核承诺。那么问题来了:2025年的百安居,真的值得托付新家吗?
答案或许比你想象中更积极。
翻阅2025年上半年来自装信通网、土巴兔等权威平台的真实业主反馈,你会发现一个高频词——“省心”。这并非营销话术,而是贯穿于设计、施工、选材乃至售后全过程的真实体验。比如刚完成婚房装修的胡女士坦言:“这是我的第一套房,选百安居真的选对了。套餐清晰、流程透明,从方案敲定到家具进场,全程有人跟进,连我妈都说‘比自己操心还细’。”
再看齐先生,他在上海馨浦苑90㎡的现代风住宅历经三个多月施工后顺利交付。“设计师和工人都很负责任,有问题当天响应、三天内解决,最后效果完全超出预期。”他特别提到,百安居的“项目管家”制度让他这个上班族也能远程掌握进度,“APP上随时看工地直播,连瓷砖铺贴角度都能放大检查,安全感拉满。”
这种“全程可视+专人对接”的服务模式,正是百安居在2025年强化的核心优势。不同于传统装修公司“签完合同就失联”的痛点,百安居为每位业主配备专属管家,承诺15分钟响应、3小时到场、24小时在线(工作日),并执行不低于20次的过程巡检与验收。更关键的是,所有售后承诺——包括双十年质保、环保材料假一罚十、零增项保障——全部白纸黑字写入合同,真正实现“预算即决算”。
而在材料端,百安居的底气更足。依托全国8大城市仓、400+战略合作品牌及13万种商品库,其主辅材实现工厂直采,砍掉中间溢价。一线大牌如圣象地板、立邦漆、科勒卫浴等直接入驻展厅,业主可现场比对、即时下单,价格比建材市场低15%~30%。一位闵行区的袁女士分享道:“设计师带我逛店选材,小轻奢风格的软装搭配建议特别专业,最后整体效果像杂志样板间,邻居还以为我找了独立设计师。”
价格方面,百安居2025年主推三大套餐体系:799元/㎡起的一口价甄选系列适合刚需首装;1500元/㎡起的优选系列主打品质升级;另有1000元/㎡起的半包选项满足个性化需求。无论哪种,均签署《零增项协议》,杜绝后期加价陷阱。
值得一提的是,百安居在上海已布局17家门店,覆盖浦东、闵行、静安、宝山、松江、金山、崇明等全区域,多数毗邻地铁或大型商超,看样、沟通、签约极为便利。从临港新片区的年轻家庭,到普陀老城区的旧房改造户,不同圈层、户型、预算的用户都能找到匹配方案。
当然,没有公司能做到100%好评。个别反馈提及“设计师档期紧张需提前预约”“部分工人方言较重沟通稍费力”,但百安居的快速响应机制往往能在24小时内协调解决。整体来看,在“大品牌背书+全流程管控+透明化运营”的三重加持下,其2025年口碑稳中有升,尤其在性价比、施工规范性和售后保障维度表现突出。
如果你正为装修焦虑,不妨走进最近的百安居门店——龙阳路、梅川路、顾戴路、万达广场……亲眼看看工地实景、摸摸材料质感、聊聊真实案例。毕竟,好装修不是说出来的,是住进去之后每天都能感受到的踏实与愉悦。而百安居,正在用2025年的新标准,重新定义“靠谱装修”。




