财付通(腾讯公司开发的在线支付平台)

财付通

财付通，英文名为Tenpay，是腾讯集团在2005年4月推出的第三方支付平台。主要为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通的支持平台为PC端，财付通拥有微信支付和QQ钱包两大移动支付工具。

2011年5月18日，财付通获得许可证，成为了首批获得《支付业务许可证》的27家企业之一。2013年8月财付通推出微信支付，布局移动端支付。次年，推出QQ钱包移动支付工具。2022年，财付通正式发布企业标准《金融分布式账本技术应用要求》。2023年3月3日，财付通发布通知，宣布对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。2023年7月7日，中国人民银行对财付通开出罚单，总金额接近30亿元。

财付通曾在2023年1月获2021年度金融科技发展奖三等奖，同年5月获金融分布式账本技术应用“领跑者”称号等荣誉奖项。据中国支付清算协会公布的数据显示，微信支付的用户在逐渐增加，比例从2019年的87.3%增至2020年的92.7%，成为2020年用户最常使用的移动支付产品之一。据《2021微信支付智慧社保数据报告》显示，用户在2021年共通过微信支付缴纳社保超7.5亿笔，同比增长逾30%。截至2023年6月30日，微信及微信的合并月活跃账户数已达到13.27亿，同比增长了2%。

发展历程

创立与初步发展时期

2005年4月，财付通平台正式上线，起初主要用于腾讯控股旗下的QQ和微信等互联网应用的支付功能。然而随着移动支付的普及和用户需求的不断增长，财付通逐渐发展成为一家独立运营的支付公司。2006年8月，深圳市财付通科技有限公司正式成立，确认了财付通作为一家独立公司的地位。同年12月，财付通通过国家权威认证。

据艾瑞咨询公司发布《2007年第三季度中国网上支付报告》获悉，2007年第3季度中国网上支付市场交易额规模达到255亿元，其中财付通以46亿元的交易额，占据了18%的市场份额，居中国电子支付市场前两位。

2009年4月，财付通与中国联通开展战略合作，开始布局通信产业链。同年7月，财付通召开“会支付，会生活”发布会，财付通总经理刘颖麒将这一发布会看作财付通新的里程碑，并明确表示“未来将会把在线支付渗透到居民生活的方方面面。”

2010年7月，财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方生活应用，聚集了6000位第三方开发者。

2011年5月18日，中国人民银行将支付宝（中国）网络技术有限公司、财付通、快钱等主要支付机构纳入零售支付服务市场监管体系，同年正式发放了中国首批《支付业务许可证》并对移动支付业务实施了一系列的监管与引导措施，由此开启了支付机构名正言顺发展移动支付业务的黄金时代。次年4月，财付通获得基金支付牌照。

发展移动端支付时期

2013年8月财付通联合微信，发布微信支付，布局移动端支付。同年财付通还推出了跨境支付业务，但主要业务范围是服务中国游客境外的便利支付。

2014年春节，微信红包上线，从除夕到大年初一16点，参与抢红包人数超过500万。在“微信红包”的带动下，财付通开启了在移动支付领域的新篇章。2014年，财付通推出QQ钱包移动支付工具。此外，深圳市财付通科技有限公司改为财付通支付科技有限公司。

2015年，微信与中国中央电视台合作“摇一摇”，官方数据披露，除夕当天微信红包收发总量达10.1亿次，中央电视台春节联欢晚会微信摇一摇互动总量达110亿次，峰值达8.1亿次/分钟。次年3月，微信支付对累计超出1000元额度的提现交易收取手续费。

2017年11月9日，在腾讯控股全球合作伙伴大会上，微信支付团队发布最新数据，截至2017年9月，微信支付月线下支付次数较去年增长280%，月社交支付次数较去年增长23%。2017年11月14日，陕西省岚皋县人民法院依法对财付通公司拒不履行协助执行义务的行为罚款40万元。同年12月，财付通支持的微信支付绑卡用户数超过8亿。

2019年9月，腾讯理财通公告称，理财通平台运营主体由财付通迁移至腾讯全资子公司上海腾富金融信息服务有限公司。2019年的第四季度，财付通商业支付日均交易规模超10亿，服务超过5000家商户。9月，中国人民银行深圳市中心支行公布一则行政处罚信息公示表显示，财付通支付科技有限公司因违反支付结算管理和金融消费权益保护相关制度，被央行深圳市中心支行警告，并处罚款人民币149万元。9月16日，财付通方面回应大部分已完成整改。

发展公益与业务整改时期

2020年11月9日，财付通支付科技有限公司发生工商变更，马化腾退出法定代表人职务，由林海峰接任。对此，腾讯控股回应称，此次是基于公司管理结构优化需要做出的正常调整，于此前向主管部门提交变更申请，并于10月获中国人民银行批准。2020年四季度，财付通持续开展“反赌反诈”专项治理工作，打击和切断不法分子的资金链条，并通过用户教育系列活动提升用户防骗意识。

自2020疫情以来，通过微信支付平台，财付通已先后助力广州市、佛山市、嘉兴市、中山市等地发放购车补助、家电消费补贴；在惠州、珠海市等地发放春节留守本地生活费补贴等各类抗疫资金；在深圳、杭州市等地发放复工复产或刺激经济相关的数字人民币红包，涉及各类移动支付应用场景，金额达数十亿元。但在2020年12月31日，财付通因涉及8项违规事项则，央行深圳中心支行对其予以警告，没收违法所得人民币318万元，处罚款人民币558万元，合计罚没金额人民币877万元。

财付通凭借其用户基础、支付体验和技术支持，迅速占据了中国支付市场的重要位置。截至2021年第一季度，财付通已拥有超过10亿的注册用户，每月活跃用户数也超过5亿，这使得财付通成为了中国支付行业的领军企业之一。

2021年6月，财付通、腾讯理财通联合钱大妈社区生鲜连锁店，共同发起“守住钱袋子，晚年享清福”的中老年人金融知识普及活动。同年11月1日，国家反诈中心与腾讯财付通联合发布“微信朋友圈公益广告”，推出寓教于乐的反诈动画大片，提醒公众防范电信网络诈骗。但在11月28日，财付通存在未按规定报送相关材料，超过登记范围开展外汇业务等四项违法行为，被没收违法所得2000元，处以罚款278万元。对此财付通回应称，已第一时间制定了改进计划，并逐项落实，已完成整改。2021年度，财付通公司共收到交易类投诉事件61070件，服务类投诉事件110885件，总计171955件。财付通公司针对客户反馈的问题采取多项措施进行优化完善，如提升智能客服能力，优化客诉处理流程；升级服务体系；推出“关怀模式”等。

降费让利小微商户时期

2022年，财付通正式发布企业标准《金融分布式账本技术应用要求》，提出了财付通金融分布式账本的技术架构、系统建设要求、性能要求、安全要求以及区块链电子发票等创新场景技术应用要求，指导内部分布式账本技术研发、平台部署和运营。自2021年9月至2022年6月，财付通上线多项降费让利措施以来，在支付服务手续费方面已累计让利约30亿，惠及小微商家超过2000万。

财付通积极拓展其跨境支付能力，2022年12月，腾讯子公司腾讯金融科技推出其跨境支付业务的新国际品牌财付通全球（Tenpay Global），它向微信推出了新的汇款功能，以方便向中国汇款。后来在2023年2月16日，财付通支付科技有限公司推出了针对跨境支付领域的品牌“智汇鹅”，为中国的电商和海外商户提供了便捷的支付解决方案。

2023年3月3日消息，财付通发布通知，宣布对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。4月12日消息，财付通通过免费提供二维码收款安全保障、经营物料优惠等举措，综合降低小微商户的经营成本，多项举措预计投入超百亿元。2023年4月19日，财付通发布商户、服务商进件API文档更新说明。一是入驻流程经营场景“线下场所地址”字段校验规则变更；二是商户进件“特殊资质图片”必填性规则变更；三是间联商户开户意愿确认的联系人"业务办理授权函"调整。5月15日，财付通支付科技有限公司的法定代表人再次发生变更，法定代表人由林海峰调整为郑浩剑。

2023年7月7日，中国人民银行对财付通开出罚单，总金额接近30亿元。7月10日，财付通支付科技有限公司发布7月12日微信支付升级维护通知。维护期间，部分商户短暂影响商户充值、手工提现、退款等功能，部分用户短暂影响注册、注销、绑卡、支付、转账等功能。

2024年3月1日，中国人民银行副行长张青松在国务院新闻办举行的进一步优化支付服务提升支付便利性国务院政策例行吹风会上表示，针对外国人在华移动支付困难，将指导支付机构推出一系列便利措施：一是针对来华人员使用微信、支付宝（中国）网络技术有限公司绑定境外银行卡成功率低的问题，要求、指导财付通等主要支付机构优化业务流程，提高绑卡效率；二是简化身份验证安排，使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理，同时严格要求相关机构落实《中华人民共和国个人信息保护法》等法规规定，切实保护个人信息安全；三是指导财富通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。3月7日，财付通官微发文宣布，微信外卡支付的单笔交易限额、年交易限额已在中国人民银行、外汇局指导下完成额度提升，同时制定了动态管理的限额策略，在满足用户大额消费需求的基础上，兼顾服务提升和风险防控的动态平衡。

功能和服务

财付通公司的支付业务类型包括网络支付、银行卡收单及跨境支付，客户类型包括个人客户及商户，业务范围覆盖全中国。财付通网络支付以微信支付钱包、手机QQ钱包为入口，具体业务类型包括网关支付、快捷支付、余额支付，应用产品包括微信转账、条码支付、理财通等。

微信支付

微信支付是财付通在2013年推出的移动支付工具，支持线下场所、公众号、小程序、PC网站、APP、企业微信等经营场景接入，打通O2O生活消费领域，为个人用户、各类企业以及小微商户提供专业的收款能力，运营能力，资金结算解决方案。截至2018年，微信和微信的合并月活跃账户数达10.58亿。以微信支付已覆盖数百万门店、30多个行业，用户可以使用微信支付来看病、购物、吃饭、旅游、交水电费等。用户使用微信支付的比例从2019年的87.3%增至2020年的92.7%。

支付产品

微信支付是集成在微信客户端的支付功能，以余额、绑定银行卡等支付渠道为基础，向用户提供支付服务。微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付等支付方式，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。

运营工具

微信支付分

微信支付分是对个人的身份特质、支付行为、使用历史等情况的综合计算分值。微信支付分最早用于充电宝的信用免押服务，后来逐渐应用到共享出行、图书租赁、快递物流、网约车、无人货柜、娱乐设备、航司酒旅等场景。商户可以通过微信支付分实现免押金、免预付费、先享后付等服务体验。截至2022年1月，已有超过50%的微信支付用户已经开通了微信支付分，3000多个行业应用该服务。

现金红包

微信支付平台支持多种现金红包发放方式（页面配置，接口发放，配置营销规则）和领取方式（公众号，小程序，H5页面），商户可以通过微信平台向微信用户发放现金红包。用户领取红包后，所得金额进入微信钱包，可用于转账、支付或提取到银行卡。若用户未及时领取红包，资金将会在24小时后退回商户的微信支付账户中。

代金券

微信支付代金券业务是基于微信支付，为了协助商户方便地实现营销优惠措施。代金券支持全场满减券、单品满减券、单品换购券，能够适应大多数日常营销需求，商户可以在小程序、H5、APP等场景调用API发券，也可以定义全员发券、新用户发券、抽奖发券等活动形式。

立减与折扣

立减与折扣是微信支付为商户提供的基础营销工具之一，商户可以根据自身情况选择用随机立减、定额立减或折扣优惠力度来开展营销活动，用户无需领取优惠凭证，即可享受对应优惠。比如商家设置一个用户群，群内全员享“满十减一”的优惠，用户在购买商品时会自动扣减金额。

经营数据推送

数据推送是指商户的超级管理员或其他被授权的员工账号，在关注微信支付商家助手的公众号后，会在每天收到商户的经营数据推送，了解前一天的交易数据和近期趋势。

资金管理及应用

交易管理

商户可以通过微信支付平台查询交易订单的具体情况，包括订单状态、订单支付方式、订单成功时间、订单是否享有优惠等。对于某笔订单，微信支付平台还提供用户撤销订单、申请退款、查询退款等功能。

账务管理

微信支付平台提供已结算查询、交易账单、资金账单等服务，从不同维度辅助商户进行便捷的对账。

收支管理

提现：商户可选择交易款项手动提现或委托平台自动提现。

支出独立：微信支付平台提供退款支出、手续费支出、其他业务资金支出与交易收入完全分离的功能，商户可以根据自身情况，选择一项或多项支出与交易收入隔离管理。

通知及凭证

收款通知：商户可在“微信支付商家助手”小程序中开启收款通知功能，当有交易入账时，可以收到来自商家助手公众号的通知。还可以开启微信二维码收款语音播报功能，当使用微信二维码收款到账后，会有“微信支付到账xx元”的语音提醒。

业务凭证：提供包括订单金额、退款金额、手续费、入账金额等在内的结算记录、账户日终余额的电子凭证。

拓展工具

企业微信

企业微信是微信团队为企业打造的专业通讯工具，它为企业提供与微信一致的沟通功能；包括考勤、审批、公费电话在内的办公应用；还提供API可接入更多第三方市场等诸多功能。此外，企业微信还推出微信客服功能，用户可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口。截止2021年1月，企业微信的活跃用户数量为1.8亿，真实企业与组织数为1000万，其连接微信活跃用户数超过5亿。

安全医生

安全医生是指微信支付商户平台推出的面向商户的一项安全增值服务，旨在为商户使用微信支付的网站进行安全诊断，并提供诊断说明和修复建议，诊断报告文件包含诊断漏洞的原因、风险等级、影响和修复建议，帮助商户完善网站以便更安全地进行微信支付业务。

自助清关

自助清关是指商户在微信支付商户后台提交海关信息，通过接口直接将商品的支付信息发送至海关，从而提高报关效率。

QQ钱包

QQ钱包是财付通于2014年推出的移动支付工具，并结合QQ系产品及入驻商家，提供电影演出、生活购物、资金理财、交通出行、游戏充值等服务，打造泛娱乐化的年轻消费领域，与拼多多、京东集团、美团、蘑菇街、滴滴出行、同城旅行等多平台达成合作。

营销能力

QQ钱包积分具有QQ钱包积分、QQ钱包卡券等特色营销手段，QQ钱包积分通过用户消费积分来打通商家内部会员体系，QQ钱包卡券具有智能提醒功能以及多渠道发券能力。此外，还有为微信支付相似的现金红包、立减优惠、代金券、品牌红包等营销工具。

支付能力

QQ钱包提供付款码支付、扫码支付、公众号支付、APP支付、NFC支付等多种移动支付方式，这与微信支付大致相同。

所获荣誉

公益事业

99公益日

2015年，腾讯公益慈善基金会（腾讯基金会）成立的旗舰项目“99公益日”正式启动，99公益日致力于将公益做成人人可参与的全民活动，辐射的公益项目涵盖扶贫救灾、疾病救助、教育助学、生态环保、动物保护、文化保育等各类公益议题。在2019年为期三天的“99公益日”活动期间，有超过4800万爱心网友通过腾讯控股公益平台筹集了17.83亿元，人均捐赠金额37.14元。

腾讯公益月捐计划

腾讯公益月捐计划有壹基金温暖包、先心儿童的“心”生、贫困白内障的光明、爱心包裹一对一圆梦等月捐项目。

中老年人金融防骗活动

2021年6月，在中国人民银行深圳市中心支行的指导下，财付通、腾讯理财通联合钱大妈社区生鲜连锁店，共同发起“守住钱袋子，晚年享清福”的中老年人金融知识普及活动。活动组织方将老人们经常购买的食材作为宣传载体，如“反诈蛋”“懂装蒜”“安心瓜”“识牛股”“慧眼猪”“防钓鱼”“防割韭菜”等。超市也设置了“不被鱼肉专区”“不食苦果专区”“安全理财（菜）专区”，张贴防骗标语，“不听不信不转账，骗子一问就装蒜”“十倍牛股满大街？闪崩跌停睡大街”等，开展中老年人金融防骗教育。

微信朋友圈公益广告

2021年11月1日，在公安部和中国人民银行指导下，国家反诈中心与腾讯财付通联合发布“微信朋友圈公益广告”，推出寓教于乐的反诈动画大片。财付通将严肃的反诈防骗话题，改编成3分钟的动画剧，用长颈鹿、浣熊、东北虎、狐属、树懒属等动物形象，演绎现实生活中诈骗分子“套路”老百姓的常见手法，提醒公众防范电信网络诈骗，切勿参与贩卖“两卡”违法犯罪活动。

广州穗岁康爱心保险活动

2022年3月，腾讯公益慈善基金会、广州市慈善会、广东省扶贫基金会与微信支付共同推出“穗岁康爱心保公益计划”。通过这项计划，广州市户籍的低保人员、低收入困难家庭成员、特困人员等困难群体花费0.01元，便可参保2022年度“穗岁康”保险，保障最高可达245万元。

影响和评价

财付通在金融分布式账本标准领域领先业内其他企业，南方＋表示：分布式账本技术是下一代互联网技术的重要组成部分，对于金融行业降低成本、防范风险、提升服务质效具有重要意义。财付通先后推出微信支付和QQ钱包两大移动支付工具以对抗支付宝（中国）网络技术有限公司，后来财付通的市场份额与支付宝不相上下，中国网也称财付通为移动支付市场的“双王之一”，但这基本是微信支付发挥作用，而QQ钱包则逐渐失去了存在感。对此，零壹财经表示：也许这对于财付通来说，尽管仍有颇多不甘，但接受这一状况，并在QQ钱包彻底失去其市场价值之前有策略的挖掘二者的最大价值才是唯一现实的做法。

财付通在发展过程中多次因业务违规等原因受到中国人民银行罚单，被要求罚款整改。但在整改完毕后，类似事件还是层出不穷。对此，北京商报指出：相关机构要完善内部治理，压实主体责任，提升依法合规开展业务意识。

参考资料

什么是财付通(Tenpay)?财付通平台介绍.智闪付.2023-10-04

财付通天眼查.天眼查.2023-10-04

微信支付未及时划拨老赖五千存款被法院罚40万，称疏忽导致.澎湃新闻.2023-10-02

十六年沉淀:腾讯财付通的发展历程.云财经.2023-10-03

财付通 - 会支付会生活.财付通.2023-10-03

关于财付通.腾讯客服.2023-10-04

微信支付和QQ支付一母同胞为何命运竟天壤之别?.新浪财经.2023-10-04

央行颁布首批第三方支付牌照27家企业名单.中国新闻网.2023-10-02

财付通获评2022年度金融领域企业标准“领跑者”.中国证券网.2023-10-03

财付通宣布进一步降低小微商户支付手续费.亿邦动力.2023-10-03